項目概述
淄博24小時“無人自助車管所”項目，將傳統(tǒng)窗口受理業(yè)務升級為車駕管業(yè)務自助辦理，實現(xiàn)群眾24小時全天候自助辦理。
項目需求
以往車駕管業(yè)務受理需要群眾前往車管所現(xiàn)場排隊叫號、窗口人工一對一辦理，信息化水平不高，人力物力投入大，辦事效率低。
建設內容
24小時自助服務廳共設有駕駛證自助制證機、行駛證自助制證機、補換證業(yè)務自助受理機、車輛六年免檢自助服務機、車輛違法自助查詢處理機、人像采集自助機、智能導辦小助手等各類自助服務設備。群眾可自助辦理交通違法查詢、處理、繳費，申領六年免檢合格標志，補換領駕駛證、行駛證，變更聯(lián)系方式等6大類14項群眾急需、易辦、常用的交管業(yè)務。
價值收益
開啟智慧車管時代，24小時“無人自助車管所”辦理交管業(yè)務，打破了窗口服務作息時間的制約，打造公安交管無縫隙不間斷服務體系，對持續(xù)深化“放管服”改革，打通服務群眾“最后一公里”，落實“一次辦好”起到積極的推動作用。
