項目概述
淄博24小時(shí)“無(wú)人自助車(chē)管所”項目，將傳統窗口受理業(yè)務(wù)升級為車(chē)駕管業(yè)務(wù)自助辦理，實(shí)現群眾24小時(shí)全天候自助辦理。
項目需求
以往車(chē)駕管業(yè)務(wù)受理需要群眾前往車(chē)管所現場(chǎng)排隊叫號、窗口人工一對一辦理，信息化水平不高，人力物力投入大，辦事效率低。
建設內容
24小時(shí)自助服務(wù)廳共設有駕駛證自助制證機、行駛證自助制證機、補換證業(yè)務(wù)自助受理機、車(chē)輛六年免檢自助服務(wù)機、車(chē)輛違法自助查詢(xún)處理機、人像采集自助機、智能導辦小助手等各類(lèi)自助服務(wù)設備。群眾可自助辦理交通違法查詢(xún)、處理、繳費，申領(lǐng)六年免檢合格標志，補換領(lǐng)駕駛證、行駛證，變更聯(lián)系方式等6大類(lèi)14項群眾急需、易辦、常用的交管業(yè)務(wù)。
價(jià)值收益
開(kāi)啟智慧車(chē)管時(shí)代，24小時(shí)“無(wú)人自助車(chē)管所”辦理交管業(yè)務(wù)，打破了窗口服務(wù)作息時(shí)間的制約，打造公安交管無(wú)縫隙不間斷服務(wù)體系，對持續深化“放管服”改革，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，落實(shí)“一次辦好”起到積極的推動(dòng)作用。
