項(xiàng)目概述
淄博24小時(shí)“無人自助車管所”項(xiàng)目，將傳統(tǒng)窗口受理業(yè)務(wù)升級為車駕管業(yè)務(wù)自助辦理，實(shí)現(xiàn)群眾24小時(shí)全天候自助辦理。
項(xiàng)目需求
以往車駕管業(yè)務(wù)受理需要群眾前往車管所現(xiàn)場排隊(duì)叫號、窗口人工一對一辦理，信息化水平不高，人力物力投入大，辦事效率低。
建設(shè)內(nèi)容
24小時(shí)自助服務(wù)廳共設(shè)有駕駛證自助制證機(jī)、行駛證自助制證機(jī)、補(bǔ)換證業(yè)務(wù)自助受理機(jī)、車輛六年免檢自助服務(wù)機(jī)、車輛違法自助查詢處理機(jī)、人像采集自助機(jī)、智能導(dǎo)辦小助手等各類自助服務(wù)設(shè)備。群眾可自助辦理交通違法查詢、處理、繳費(fèi)，申領(lǐng)六年免檢合格標(biāo)志，補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、行駛證，變更聯(lián)系方式等6大類14項(xiàng)群眾急需、易辦、常用的交管業(yè)務(wù)。
價(jià)值收益
開啟智慧車管時(shí)代，24小時(shí)“無人自助車管所”辦理交管業(yè)務(wù)，打破了窗口服務(wù)作息時(shí)間的制約，打造公安交管無縫隙不間斷服務(wù)體系，對持續(xù)深化“放管服”改革，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，落實(shí)“一次辦好”起到積極的推動(dòng)作用。
